A 22 ans, Véronique est l'un des mannequins les plus courtisés par les photographes et les couturiers du monde entier. Elle s'apprête à s'envoler pour Miami lorsque des terroristes attaquent l'aéroport de Bruxelles. Grièvement blessée, elle se réveille à l'hôpital et comprend qu'elle ne retrouvera jamais son apparence, ni sa mère et son petit ami Cyril, tués lors de l'attentat.